Slachtofferrol

WEB_Jannes-Schuiling-300x300 ‘Ja ik zou dat wel willen, maar wij worden er nooit bij betrokken. Ons wordt nooit iets gevraagd.’ ‘Ik vind daar zeker wel wat van maar, wij hebben er toch geen invloed op. Ze doen maar. Onze mening wordt niet gevraagd.’

  • ‘Wij zijn niet belangrijk als het erop aan komt.’
  • ‘Dat heb ik niet gedaan, want ik wist niet dat het moest. Het staat namelijk ook niet in mijn taakomschrijving.’
  • ‘Mijn collega komt vaak te laat. Of ik daar iets van zeg? Nee, daar is mijn baas voor.’
  • ‘Zeker, ik heb gezien dat de vuilnisbak vol is. Dat is niet mijn ‘pakkie an’.’
  • ‘Ik moet dat doen, ik heb geen keuze. Zij, daarboven op kantoor, beslissen. Daar hebben wij geen invloed op.’
  • ‘Ik kan er niets aan doen hoor. Zo ben ik nou eenmaal.’
  • ‘Het is allemaal de schuld van …’

In de meeste organisaties waar ik verandertrajecten begeleid kom ik deze quotes tegen. En ook de daarbij passende houding en het gedrag. Het helpt organisaties niet verder kan ik u vertellen. Het staat de broodnodige verandering en groei in de weg. Vooral als dit denken tot de cultuur van het bedrijf behoort.

Niet alleen de medewerkers maar ook de managers/ondernemers gebruiken deze ‘statements’. Natuurlijk is men zich hier niet van bewust en is er geen boze opzet in het spel. Zij kunnen er niets aan doen. Ze hebben nergens invloed op. Ze zoeken voor alles een excuus. Alles overkomt ze en ze leggen de schuld graag bij de ander. Zij zijn nooit de oorzaak, maar altijd het slachtoffer van de omstandigheden.

Het staat het succes van uw bedrijf in de weg. In een veranderende wereld wordt van medewerkers een andere mindset verwacht. Van moderne medewerkers wordt verwacht dat ze eigen initiatief nemen en meedenken. Ze moeten zichzelf verantwoordelijk voelen en zich gedragen als ondernemers. Ze moeten lef tonen en over hun eigen grenzen stappen. Alsof het hun eigen bedrijf is waarin ze werken. Dit is helaas gemakkelijker gezegd dan gedaan. Ik hoef het u niet te vertellen.

De oorzaak van onze ‘slachtoffer-mindset’ zit letterlijk en figuurlijk tussen onze oren. Verreweg de belangrijkste functie van ons brein is gericht op overleven en voortplanten. Daarom zetten we onbewust alles op alles om zowel fysieke als mentale bedreigen te voorkomen. En de hiermee gepaard gaande angst te vermijden. Daarom kiezen we onbewust voor de slachtofferrol. We onderstrepen dit bovendien graag met ‘slachtoffer-statements’ en dito quotes. Als je het maar hard genoeg blijft zeggen wordt het vanzelf waarheid, niet waar? Het levert ons heel veel op. We hoeven ons niet verantwoordelijk te voelen en houden onszelf zo rustig en tevreden. We voorkomen gevoelens van angst en verzachten de pijn.

De vraag is nu of eigen verantwoordelijkheid en een daarbij passende organisatiecultuur te ontwikkelen is. Het antwoord is ja, maar het vraagt de nodige investering. Een van de eerste stappen van het gehele proces is bewustwording van uw reacties op een fysieke en vooral mentale bedreiging. Als uw amygdala een bedreiging waarneemt, reageert u hierop direct zonder dat u zich hiervan bewust bent - in nul seconden door te vluchten, te vechten of te bevriezen. Wat is uw reactie en weet u wat er dan precies gebeurt? Als u en uw medewerkers hierop antwoord hebben dan heeft u de eerste stap naar meesterschap gemaakt.

Jannes Schuiling is eigenaar van Schuiling Consult in Franeker. Hij adviseert, begeleidt en ondersteunt managers en ondernemers in crisissituaties en/of in hun streven naar het hoogst haalbare resultaat. Schuiling kent de valkuilen van management en werkt aan het versterken van mensen, teams en organisaties. Meer info: www.schuilingconsult.nl.
Lees ook
Van protestgeneratie tot generatie Z

Van protestgeneratie tot generatie Z

De ‘patatgeneratie’: geen geuzennaam, zou ik zeggen. Zo typeerde Leo Beenhakker oud-bondscoach en -trainer van Ajax, eind jaren tachtig zijn spelers. Bijna alle leden van het elftal zijn geboren tussen 1970 en 1985, ook wel ‘de pragmatische generatie’ genoemd. Van welke generatie ben jij? En je werknemers of collega’s?

Belastingdienst geeft ondernemers tips voor aangifte inkomstenbelasting

Belastingdienst geeft ondernemers tips voor aangifte inkomstenbelasting

Voor 8 mei moet de aangifte voor de inkomstenbelasting ingevuld zijn. Voor ondernemers is dit altijd een klus. Om ondernemers hierbij te helpen geeft de Belastingdienst vijf tips voor de aangifte inkomstenbelasting.

Houd je werknemers gezond, juist nu!

Houd je werknemers gezond, juist nu!

In de bakkerijsector mogen we gelukkig doorwerken. Om op volle kracht te kunnen draaien, is het belangrijk dat alle medewerkers gezond blijven en goed in hun vel zitten. De coronacijfers over ziekenhuis- en ic-opnamen laten bovendien zien dat een goede gezondheid een verschil maakt voor de ernst van de ziekte.

Allround Bakker Waddeneilanden seizoen of lange termijn

Allround Bakker Waddeneilanden seizoen of lange termijn

Wat ga je doen?Je zal je bezighouden met de productie van dagverse brood en banketproducten. Zowel groot als kleinbrood wordt in een luxe assortiment aangeboden....

Allround bakker Terschelling

Allround bakker Terschelling

Wat ga je doen?In deze functie zal je allround functie zal je bezig zijn met reguliere bakkerswerkzaamheden op zowel brood als banket gebied. Daarnaast zal je ook...

Broodbakker omgeving Heerhugowaard

Broodbakker omgeving Heerhugowaard

Wat ga je doen?Aangekomen op je werk begin je eerst lekker met een verse koffie daarna ga je aan de bak. Je stelt je productielijn in, je weegt de grondstoffen en...