Relaties opbouwen via social media

social selling_boek cover

Social selling gaat over het online opbouwen van relaties, waarin jij zelf de hoofdrol speelt. Niet je logo, je product of je functie, maar jij. Dus: wie ben je en wat is jouw verhaal?

Onze telefoon is de afstandsbediening van ons leven geworden. We beheren er onze relaties, agenda, geldzaken en documenten mee. De wereld in onze broekzak dus, waarmee vrijwel alles beschikbaar is op het moment dat we dat wensen. Dat betekent dat potentiële klanten steeds minder openstaan voor bezoekjes, mails of telefoontjes van verkopers. Men weet je wel te vinden wanneer ze je nodig hebben. Lastig? Niet voor wie de nieuwe ontwikkelingen omarmt. Via social selling kun je namelijk slim en effectief contact leggen, relaties opbouwen en tot zaken komen.

Djoea van Zanten legt in een handzame pocket uit waarom social selling van cruciaal belang is. “De meeste bedrijven kunnen zich tegenwoordig niet meer wezenlijk onderscheiden met hun product of dienst. Wat écht het verschil maakt, is jouw verhaal. Dat is het volstrekt unieke deel waarmee je klanten zich kunnen verbinden.”

Van Zanten adviseert een duidelijke doelstelling te formuleren, een doelgroep te kiezen en de ideale klant te beschrijven. Van die ideale klant maak je vervolgens een fictief profiel, een zogenaamde persona. Daarna denk je na over je belofte. Welke oplossing bied jij voor het probleem van je persona? Dat is geen product of dienst, maar een concreet resultaat. De belofte gaat om het resultaat; je product is slechts het doel om dit te bereiken.

Wanneer je al deze zaken helder hebt, ga je je richten op de social media waarop jouw doelgroep actief is. Social selling draait namelijk om het bouwen van (persoonlijke) relaties met behulp van social media. En dat doe je, net als in het echte leven, door actief te communiceren: content delen, berichten sturen, liken en reageren. Om relaties te bouwen, moet je je regelmatig verdiepen in de klant.

Voor wie al langer voornemens is (ook) zakelijk actief te worden op social media maar niet goed weet hoe je dat aanpakt of wat het kan brengen, is ‘Social Selling’ een nuttig boek. De auteur zet je aan het denken over je contentstrategie en het belang van online zichtbaarheid. Interessant om daarbij steeds in je achterhoofd te houden dat mensen inderdaad zaken doen met mensen. Om het boek te lezen, hoef je je telefoon overigens niet lang aan de kant te leggen: binnen een uur heb je het zeker uit.

Social selling - in 60 minuten is verkrijgbaar bij Boek-plus.nl, de online boekhandel die meer dan 70.000 titels binnen 24 uur kan leveren, zonder verzendkosten.

Dossiers
Lees ook
Vijf tips om Generatie Z te bereiken

Vijf tips om Generatie Z te bereiken

In 2019 bestaat de wereldpopulatie voor 32 procent uit Generatie Z-jongeren. In 2020 stijgt dat percentage naar 40 procent. Hie bereik je als ambachtsman deze generatie?

Nieuwe website Stichting Ambachtelijke Bakkerij

Nieuwe website Stichting Ambachtelijke Bakkerij

De nieuwe website van Stichting Ambachtelijke Bakkerij is live. Niet alleen de lay-out is aangepakt, ook de inhoud en functionaliteit zijn flink verbeterd. Het platform is speciaal voor de ambachtelijke (banket)bakkers ontwikkeld, zodat deze zijn of haar bakkerij nóg succesvoller kan maken.  Op de nieuwe website kunnen bakkers nog makkelijker...

Meer om te delen

Meer om te delen

Stichting Ambachtelijke Bakkerij is 2019 voortvarend begonnen Het nieuwe jaar is voor de Stichting Ambachtelijke Bakkerij en haar deelnemers goed begonnen! Er staat een nieuwe website online, de app Embrosa wordt verder uitgebreid en er is een feestelijk evenement voor ondernemers en hun medewerkers in de maak. Alle pijlen zijn gericht op promotie...

Banketbakker ambachtelijke bakkerij omgeving Haaksbergen

Banketbakker ambachtelijke bakkerij omgeving Haaksbergen

Wij zijn op zoek naar een banketbakker die kwaliteit hoog in het vaandel staan heeft en in staat is om zijn of haar collega`s te motiveren. Je komt in een moderne...

Banketbakker industrie omgeving Arnhem FT

Banketbakker industrie omgeving Arnhem FT

Na een gedegen inwerkperiode op de diverse lijnen productsoorten weet je precies hoe de verschillende processen lopen binnen de banketbakkerij. Het vervaardigen...

Productieleider banketbakkerij (meewerkend) Friesland

Productieleider banketbakkerij (meewerkend) Friesland

De productieleider zorgt voor een juiste planning van medewerkers en een juiste aansturing voor de dag. Daarnaast zie je toe op de kwaliteit en hygiëne op de...