Bakkerszaken telefonisch goed bereikbaar

14 december 2016

Bakkers zijn over het algemeen goed telefonisch bereikbaar. Dat blijkt uit onderzoek van Telefoonboek.nl. Van de 4452 geregistreerde telefoonnummers in de categorie ‘bakker’, werden bij slechts 389 gevallen drie of meer mislukte belpogingen opgenomen: een aandeel van 8,7 procent. Het merendeel, zo’n 91,3 procent van de bakkers, ondervindt weinig tot geen klachten.

Prima cijfers

“Dit zijn prima bereikbaarheidscijfers, zeker als je je bedenkt dat het hier gaat om winkels waar men vooral veel met de klant bezig is”, stelt Dirk Lentjes, manager van Places Antwoordservice. Onder de 8,7 procent van de telefoonnummers die meer dan drie keer geen gehoor gaven, bevinden zich maar weinig grote uitschieters. Slecht 31 gevallen komen uit op tien of meer mislukte pogingen.

Provinciale verdeling

Verder valt op dat veel bakkerijen uit deze categorie voorkomen in Zuid-Holland. Logisch, gezien daar het grootste aantal bakkers is gevestigd (82). Wanneer de cijfers worden afgezet tegen het aantal gevestigde bakkerszaken in de provincie, scoren Gelderse en Drentse bakkerijen relatief gezien het hoogst wat betreft slechte bereikbaarheid (12,5 en 16,7 procent). Noord-Holland scoort wat dat betreft relatief gezien het laagst: daar waren slechts 5,9 procent van de bakkers vaker dan drie keer niet bereikbaar.

Provincie                       Slecht bereikbaar        Totaal                   %

Drenthe                              12                                          72                           16,7

Gelderland                         64                                          513                         12,5

Zeeland                               14                                          132                         10,6

Flevoland                            7                                             67                           10,4

Groningen                          11                                          108                         10,2

Friesland                             15                                          152                         9,9

Overijssel                           25                                          260                         9,6

Utrecht                                30                                          325                         9,2

Noord-Brabant                 56                                          632                         8,9

Limburg                               31                                          354                         8,8

Zuid-Holland                      82                                          963                         8,5

Altijd op de hoogte blijven?