COLUMN | Tijdens netwerkbijeenkomsten en VOC-vergaderingen is sociale media een terugkerend onderwerp. Het is een handig en relatief goedkoop middel om veel mensen te bereiken, mits je het op de juiste manier inzet. Voor wie er weinig ervaring mee heeft, kan het ingewikkeld en tijdrovend lijken. Wie de kracht van sociale media benut, merkt hoeveel het kan opleveren.
Hoe krachtig sociale media kunnen zijn merk ik altijd aan het soort berichten dat ik plaats. Een mooi voorbeeld ervaarde ik afgelopen voorjaar. Tijdens IJs-vak nam ik het VAIJ-muurschildje in ontvangst. Een bijzonder moment dat ik met trots deelde op onze sociale media-kanalen. Binnen korte tijd bereikte dit bericht een groot publiek. De reacties stroomden binnen, niet alleen van klanten, maar ook van lokale ondernemers en relaties. Eén bericht zorgde voor meer zichtbaarheid, verbinding en trots, zowel binnen ons bedrijf als daarbuiten.
Het start met volgers
Het begint allemaal met volgers. Zonder volgers geen bereik, en zonder bereik geen impact. Volgers zijn méér dan cijfers: het zijn klanten, fans, ambassadeurs en soms zelfs toekomstige medewerkers. Elke like, reactie of gedeelde post vergroot de zichtbaarheid van je bedrijf. En dat werkt als een sneeuwbaleffect: hoe meer interactie, hoe groter je bereik. Dit vraagt om structuur en consistentie. Het loont om een strategie te ontwikkelen: wat wil je laten zien, wie wil je bereiken en welke boodschap past daarbij? Door hier bewust mee bezig te zijn, verandert sociale media van een losse activiteit in een krachtig marketinginstrument.
Meer dan alleen likes
Belangrijk om te onthouden: laat je niet ontmoedigen als een bericht weinig likes krijgt. Ik merk bijvoorbeeld dat wanneer ik een nieuwe smaak deel op Facebook of Instagram, klanten daar later speciaal voor langskomen. Ze vragen ernaar of vertellen dat ze het online hebben gezien. Een like is dus niet altijd nodig om effect te hebben. Ook een simpele weergave kan al leiden tot actie. En dat is de essentie van sociale media: het versterkt je verhaal. Of het nu gaat om het delen van een erkenning, het introduceren van een nieuwe smaak of het tonen van de bedrijvigheid op een zomerse dag, elk bericht draagt bij aan je merkbeleving. Het draait niet alleen om zenden, maar om het opbouwen van een relatie met je volgers. Durf te delen Sociale media zijn geen bijzaak meer, maar een essentieel onderdeel van modern ondernemerschap. Met relatief weinig middelen kun je hiermee veel impact maken. Door te delen laat je zien wie je bent en waar je voor staat. Het maakt je zichtbaar, herkenbaar en dichtbij. Juist in die openheid schuilt de kracht van sociale media: je bouwt niet alleen bereik, maar ook vertrouwen en verbinding op. Elke post kan het verschil maken, voor je bedrijf én voor je klanten. Dus vertel je verhaal, wees zichtbaar en benut de kracht van sociale media.
Astrid Miltenburg is mede-eigenaar van Luigi’s IJssalon met vestigingen in IJsselstein en Nieuwegein. Met ruim twintig jaar ervaring in marketingen communicatie heeft zij in 2018 de stap naar de ijssalon gezet. In Vakblad IJs schrijft zij over ondernemen en marketing binnen de ijswereld.
Dit artikel is onderdeel van Vakblad IJS 4 | Oktober 2025