Uw verkopers zijn het visitekaartje van uw zaak en de vraagbaak voor uw klanten. Daarom is het goed eerst uw eigen mensen alles over volkoren te vertellen. Het NBC maakt dat mogelijk met diverse trainingen: een online volkorentraining, de workshop ‘Verkoop vaker volkoren’ en een training speciaal voor bakkers ‘Variëren met volkoren’.
Online
Uw medewerkers kunnen met een eigen code op elke computer met internet terecht om de online volkorentraining te volgen. Tijdens die kennistraining leren ze bijvoorbeeld over het gebruik van de graankorrel in verschillende broodsoorten, over de voedingsstoffen in brood, over de gezondheidseffecten van volkoren, over de kleur van brood in relatie tot de voedingswaarde en over het informeren en adviseren van klanten. Een toets sluit de training af. De training is bedoeld voor ondernemers, verkoopmedewerkers en hulpkrachten en/of het hele verkoopteam.
Na deze training
- U bent in staat om in te spelen op de wensen van uw klanten.
- U heeft de kennis om vragen van de klanten over volkoren te beantwoorden.
- U kunt klantgericht argumenteren.
- U kunt spreken in voordelen voor de klant.
- U bent in staat om sturende open vragen te stellen om klanten te laten nadenken over de
- eigenschappen en voordelen van volkoren.
- U bent in staat om bezwaren te weerleggen.
Zelf aan de slag
De training is zodanig opgezet dat u geheel zelfstandig de lesstof kunt doornemen. Aan het eind kunt u zelf controleren of u de lesstof voldoende beheerst.
Wilt u meer weten over de training?
Bel met NBC training, telefoon 0317 - 47 12 85. Wij beantwoorden graag al uw vragen.